46 % Rezervace mimo otevírací dobu
Rezervace přicházejí večer nebo před otevřením.
*5 000+ salonů
Plný kalendář, méně zpráv.
Pracuješ doma, nebo v salonu? Aurora je pro tebe.
Vyzkoušej 14 dní zdarma
Rychlá registrace bez závazků.
38 % Méně zmeškaných termínů
Klienti, kteří dostanou připomínku, chybí méně často.
*169 osob
2× Více vracejících se klientů
Klienti, kteří rezervují online, se vracejí s dvakrát vyšší pravděpodobností.
*11 milionů termínů
42 % Zvolili by online rezervaci
Klienti by raději rezervovali bez telefonování.
*800 dotázaných klientů
3+ hod. Týdně na domlouvání termínů
43 % dotázaných stráví každý týden tolik času domlouváním termínů.
*1 244 respondentů
98 % Hledají služby online
Místní firmy hledají zákazníci téměř výhradně na internetu.
*1 100+ spotřebitelů
Co říkají profesionálové?
-
Jako mnozí jiní jsem i já začínal s osvědčenou kombinací sešit + propiska. Během práce i po ní jsem souběžně domlouval termíny s několika klienty, což pro mě bylo časem čím dál vyčerpávající a stresující. A tak přišla na řadu Aurora. Šetří mi spoustu času, protože výrazně zkrátila a zjednodušila domlouvání termínů, které jsem dřív musel absolvovat s každým klientem zvlášť. Jako poskytovatelé služeb v oblasti krásy moc dobře víme, že někdy je jednou z nejtěžších věcí vybrat si sebe a říct ne, když je obsazené už i to úplně poslední volné místo. Aurora říká ne za mě. Takže ani kvůli tomu se nemusím stresovat. Nemusím u každého termínu zvlášť řešit, kam se daná služba vejde a jak si co nejefektivněji rozvrhnout čas. Na základě mých přizpůsobených nastavení to systém udělá za mě a já pár kliknutími vidím své volné termíny. Obzvlášť se mi líbí, že si můžu zapsat i své mimopracovní aktivity, takže nahrazuje zároveň sešit na rezervace i diář. Všechno je na jednom místě, přehledně. Zpočátku jsem byl hodně nejistý. Neodvážil jsem se svěřit celý svůj pracovní rozvrh systému, protože jsem si myslel, že to určitě nezvládne lépe než já. Ale přišel jsem na to, že to ani nemusí zvládat lépe. Díky spoustě přizpůsobitelných nastavení, která stačí udělat jen jednou, zvládá moje termíny minimálně stejně dobře jako já. Jen mě to stojí mnohem méně energie. Takže pokud si i ty pohráváš s myšlenkou, ale bojíš se změny… i já jsem se bál. Přesto to bylo jedno z mých nejlepších rozhodnutí. Musel jsem uznat, že ano, ve vlastním podnikání jsem trochu nahraditelný. A to je tak skvělé! 😌
-
Dřív jsem si termíny zapisoval do sešitu, ale od té doby, co používám Auroru, je moje každodenní práce mnohem jednodušší. Všechno je přehlednější, snáz sleduji své termíny a nemusím se bát, že na něco zapomenu. Ušetřím s ní spoustu času, což je velká pomoc v každodenním životě. Jednou z mých oblíbených funkcí je možnost hodnocení, protože zpětná vazba od mých klientů je pro mě důležitá. Upřímně řečeno, celou aplikaci bych doporučil i jiným poskytovatelům. Pro mě v podstatě neexistují argumenty pro a proti, jen pozitiva! :)
-
Dřív pro mě večery znamenaly telefon v ruce a odpovídání na zprávy jednu po druhé: kdo a kdy může přijít. S Aurorou si klienti vybírají termín sami a ráno se jen podívám do kalendáře. Moje pracovní doba je konečně opravdu pracovní doba a večery zase patří mně.
-
Pro náš salon bylo nejvyčerpávající sledovat zároveň Messenger, Instagram i telefon a pořád dokola odpovídat na stejné otázky: kolik to stojí, kdy je volný termín. Dnes to všechno klienti vidí v Auroře a rezervují si sami. Všechny termíny jsou na jednom místě, žádné dvojité rezervace. Méně zpráv, více pozornosti pro klienty.
Klidnější den, zatímco víc klientů najde termín
Klienti si můžou vybrat termín, i když zrovna nemůžeš odpovídat na zprávy. Můžeš se soustředit na to, na čem opravdu záleží.
Pro každou beauty službu
Kadeřnictví
Manikúra
Pedikúra
Obočí
Řasy
Líčení
Péče o pleť
Depilace
Svatba
Masáž
Opalování
Piercing
Spa a wellness
Kosmetika
Péče o tělo
Laserová ošetření
Estetická medicína
Head Spa
Víc času na klienty, méně na administrativu
Online rezervace 24/7
Klienti si kdykoli rezervují volný termín, bez psaní zpráv.
Méně zapomenutých termínů
Připomínky přes SMS, e-mail a v aplikaci znamenají méně zrušení a pozdních příchodů.
Věrní klienti, opakované rezervace
Připomínky k nové rezervaci, čekací listina na plné dny a recenze klientů.
Vyhledávač salonů
Zviditelni svůj profil a služby pro nové klienty.
Marketing
Vytvářej propagační obsah ke sdílení ze svých služeb a volných termínů.
Přehled podnikání
Sleduj výkon rezervací a pochop důležité trendy ve svém podnikání.
Děje se toho moc najednou.
Zprávy, DM, hovory
Při práci nestíháš odpovídat na zprávy
Někdo zapomene na termín a tvůj čas propadne
Pořád stejné otázky: kdy máš volno, kolik to stojí
Zprávy se ztrácejí mezi WhatsAppem, Instou a hovory
Aurora
Klienti si rezervují sami, i bez tvé odpovědi
Automatické připomínky snižují počet zrušení
Klienti hned vidí ceny a volné termíny
Jeden kalendář se všemi rezervacemi, bez překrývání
K dispozici na:
Stáhni si aplikaci Aurora
Buď tam, kde klienti hledají termíny. V aplikaci Aurora vidí tvůj profil, služby a volné termíny.
Stáhnout aplikaci
Pořád nevíš, jestli je Aurora pro tebe?
Aby bylo všechno jasné.
Co bude s rezervacemi, které už mám?
Nic se neztratí. Už domluvené termíny přeneseš do kalendáře Aurory pár klepnutími, nebo je budeš spravovat jako dosud, zatímco nové rezervace postupně přejdou do Aurory. Žádná vynucená změna – postupuješ vlastním tempem.
Co když moji klienti radši volají nebo píšou?
To funguje dál. Termín domluvený po telefonu nebo ve zprávě přidáš do kalendáře za pár vteřin, takže každá rezervace skončí na jednom místě, ať přijde odkudkoli. Kdo si radši rezervuje v aplikaci, může, a ty dál přijímáš hovory jako obvykle. Nikdo nezůstane stranou.
Rozhoduju já, kdo a kdy si u mě může rezervovat?
Ano, vždy. Pracovní dobu, přestávky, dovolenou a zavřené dny určuješ ty. Klienti vidí jen časy, které zpřístupníš k rezervaci. Svůj kalendář máš pořád pod kontrolou.
Musím zveřejnit své ceny?
Ne, rozhoduješ ty. Můžeš zobrazit přesné ceny, ceny „od“ nebo u některých služeb cenu skrýt. Ukážeš, co chceš. Je ale dobré vědět, že většina klientů si radši rezervuje tam, kde předem vidí, co je čeká.
Nepošle aplikace moje klienty ke konkurenci?
Odkaz na tvůj profil vede přímo k tobě: kdo ho dostane od tebe, vidí tvoje služby a volné termíny, bez jakéhokoli hledání. V aplikaci je i vyhledávač salonů, kde se zobrazují všichni partneři, ale ten pracuje pro tebe: pomáhá tě najít lidem, kteří tě ještě neznají. Tvoji stálí klienti ti nejsou věrní kvůli aplikaci, ale kvůli tvé práci, a způsob rezervace na tom nic nemění.
Platí se provize z rezervací?
Ne. Aurora funguje na pevném měsíčním poplatku – nebereme provizi z rezervací ani z nových klientů. Ať máš 10, nebo 200 rezervací měsíčně, platíš stejně a každá koruna tržby je tvoje.
Kolik to stojí po 14 dnech?
Prvních 14 dní je úplně zdarma, bez karty. Potom stojí základní plán 399 Kč / měsíc a obsahuje všechny funkce. Připlácíš jen tehdy, když do týmu přidáš nového člověka s vlastním kalendářem. Žádné skryté poplatky.
Můžu kdykoli zrušit? Co bude s mými daty, když odejdu?
Ano, kdykoli, pár klepnutími. Žádný dlouhodobý závazek ani výpovědní lhůta. Když se rozhodneš odejít, tvoje rezervace a údaje klientů se neztratí: před zrušením účtu je můžeš kdykoli exportovat.
Co když moji klienti mluví jiným jazykem?
Žádný problém. Aurora funguje v několika jazycích včetně češtiny a angličtiny, takže každý klient vidí tvůj profil, služby a rezervaci ve svém jazyce. Nemusíš nic překládat.
Bude rezervace méně osobní?
Aurora omezuje psaní zpráv tam a zpátky, ale to není část, která buduje vztah: domlouvání termínů, opakované otázky a připomínky. Důležitá lidská část zůstává tobě: pozornost, rady a zážitek, který tvůj klient zažije během služby.
Odkud jsou čísla na této stránce?
Nejsou to naše měření ani výsledky Aurory, ale údaje z veřejných průzkumů a studií oboru, které udělali jiní. Ukazují, jak klienti rezervují a co online rezervace obecně přináší. Výsledky se liší salon od salonu, takže to nejsou sliby. Zdroje:
46 %: Phorest, údaje o rezervacích z více než 5 000 salonů a lázní (2019). Zdroj ↗
38 %: randomizovaná kontrolovaná studie o připomínkách, International Journal of Pediatrics (2016). Zdroj ↗
2×: Boulevard, údaje z více než 11 milionů termínů, 2022–2023 (78 % oproti 39 %). Zdroj ↗
42 %: Boulevard, průzkum mezi 800 beauty klienty (2022). Zdroj ↗
3+ hod.: Calendly, State of Meetings 2024, 1 244 respondentů z USA a Velké Británie: 43 % stráví každý týden alespoň 3 hodiny domlouváním termínů. Zdroj ↗
98 %: BrightLocal, Local Consumer Review Survey, 1 117 spotřebitelů (2023). Zdroj ↗